FAQ.

Absolutamente. Todos los productos de LAMIHEL son 100% veganos, libres de crueldad animal y están formulados para ser respetuosos con las pieles más delicadas y con nuestro entorno.

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez despachado, el tiempo de tránsito dependerá de tu ubicación y del método de envío seleccionado al momento del checkout.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción de tu paquete, siempre y cuando el producto esté sin abrir, sin usar y en su empaque original por motivos de higiene. Para más detalles, visita nuestra Política de Devoluciones.

Lamentamos mucho si esto sucede. Por favor, escríbenos a nuestro correo de soporte dentro de las primeras 48 horas de haber recibido el paquete, adjuntando fotos del producto y la caja, para que podamos enviarte un reemplazo de inmediato.

Actualmente realizamos envíos a destinos seleccionados. Al llegar a la pantalla de pago, podrás confirmar si tu país o región se encuentra dentro de nuestra zona de cobertura y ver las tarifas correspondientes.